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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Objeto y aceptación

Bienvenido a Coolliving (coolliving.io), una plataforma de búsqueda y conexión de espacios coliving en España. Al acceder y utilizar la plataforma, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el servicio.

Coolliving es un servicio de intermediación que ayuda a personas que buscan coliving a conectar con operadores del sector. No somos propietarios, gestores ni representantes de ninguno de los espacios listados en la plataforma.

2. Cookies

Coolliving utiliza cookies conforme a nuestra Política de Cookies (coolliving.io/cookies). Al navegar por el sitio, acepta el uso de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Las cookies analíticas y publicitarias (incluidas las de Google AdSense) solo se activan si usted las acepta expresamente en el banner de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

3. Descripción de los servicios

Coolliving ofrece dos tipos de funcionalidades principales:

· Buscador de colivings: agregamos y mostramos listados de espacios coliving disponibles en España, obtenidos de fuentes públicas o directamente de los operadores. La información de precios, disponibilidad y condiciones es orientativa y puede no estar actualizada.

· Servicio de conexión con operadores — Modelo 1 (cobro por lead): cuando usted envía una solicitud de coliving a través de nuestro formulario, el equipo de Coolliving selecciona manualmente hasta 5 operadores relevantes para su búsqueda y les comunica sus datos de contacto e información de búsqueda. Este servicio es gratuito para el usuario solicitante.

· Gestión de contratos de alquiler: herramientas para que propietarios e inquilinos gestionen contratos de arrendamiento de forma digitalizada.

4. Servicio de solicitud de coliving (leads)

Al enviar una solicitud de coliving a través del formulario habilitado para ello, usted:

(a) Confirma que la información proporcionada (nombre, email, teléfono, preferencias de búsqueda) es veraz y actualizada.

(b) Consiente expresamente que sus datos sean comunicados a operadores de coliving seleccionados por el equipo de Coolliving, con el fin de recibir propuestas personalizadas.

(c) Entiende que Coolliving actúa como intermediario: no garantizamos que los operadores contactados respondan, ni que dispongan de plazas en las condiciones solicitadas.

(d) Acepta poder recibir comunicaciones directamente de los operadores a los que se hayan remitido sus datos, quienes son responsables autónomos del tratamiento de sus datos a partir de ese momento.

Coolliving se reserva el derecho de rechazar solicitudes que contengan información falsa, incompleta o que puedan constituir un uso abusivo del servicio.

5. Obligaciones del usuario

Para utilizar la plataforma, el usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz en el registro y en los formularios.

Está prohibido: utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilegales, enviar solicitudes masivas o automatizadas, suplantar la identidad de terceros, publicar contenido falso o engañoso, e intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin previo aviso.

6. Propiedad intelectual

El diseño, código, marcas y contenidos propios de Coolliving son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Los listados de colivings de terceros son propiedad de sus respectivos operadores. Coolliving los muestra con fines informativos y no reclama derechos sobre ellos.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de los contenidos de la plataforma sin autorización expresa de Coolliving.

7. Limitación de responsabilidad

Coolliving no es parte en los contratos de arrendamiento ni en los acuerdos que puedan surgir entre usuarios y operadores de coliving. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del servicio de intermediación y búsqueda.

No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de los listados mostrados en la plataforma, que provienen en su mayoría de fuentes externas mediante indexación automatizada de información pública.

Coolliving no será responsable de: (a) la calidad o condiciones reales de los espacios coliving; (b) el incumplimiento por parte de operadores de los compromisos adquiridos con los usuarios; (c) pérdidas económicas derivadas de transacciones entre usuarios y operadores; (d) interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor o mantenimiento.

8. Pagos

El uso del buscador y el servicio de solicitud de coliving es gratuito para los usuarios solicitantes.

Los contratos de arrendamiento gestionados a través de la plataforma pueden implicar una tarifa de compromiso procesada mediante Stripe, procesador de pagos externo que cumple con el estándar PCI DSS.

Los operadores de coliving que participan en el Modelo 1 de cobro por lead acuerdan con Coolliving las condiciones económicas en contratos separados.

9. Publicidad en la plataforma

Coolliving puede mostrar anuncios de terceros en determinadas páginas del sitio web (por ejemplo, el buscador de colivings y el blog) a través de Google AdSense u otros proveedores publicitarios.

Estos anuncios son claramente identificables como contenido publicitario y son independientes de los listados de colivings indexados en la plataforma. La presencia de un anuncio no implica recomendación, patrocinio ni vinculación comercial de Coolliving con el anunciante, salvo indicación expresa.

Los anuncios solo se muestran a usuarios que hayan aceptado las cookies publicitarias conforme a nuestra Política de Cookies. Coolliving no controla el contenido específico de cada anuncio, aunque puede bloquear categorías publicitarias inadecuadas desde el panel de AdSense.

Los ingresos publicitarios ayudan a mantener el buscador de colivings gratuito para los residentes. Esto no afecta al servicio de solicitud de coliving ni supone comisiones para el usuario.

12. Modificaciones de los términos

Coolliving se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

13. Información para operadores de coliving

Coolliving indexa y muestra información pública de espacios coliving con el objetivo de facilitar a los usuarios la búsqueda y comparación de opciones disponibles. Actuamos como un buscador sectorial que agrega información de acceso público, de manera análoga a como los buscadores generalistas indexan contenido web.

Los operadores de coliving cuyos listados aparecen en la plataforma no tienen obligación de mantener una relación comercial con Coolliving. Si desea que su espacio no aparezca en nuestro buscador, puede solicitar su exclusión enviando un correo a hola@coolliving.io indicando el nombre del espacio y la URL de su web. Más información en coolliving.io/para-operadores.

Las solicitudes de exclusión se tramitan en un plazo máximo de 5 días laborables. La exclusión implica la desactivación de todos los listados vinculados a ese operador.

Coolliving no almacena copias locales de imágenes de operadores. Las imágenes mostradas se cargan directamente desde las URLs originales publicadas por cada operador. Si detecta un uso indebido de sus contenidos, contacte con hola@coolliving.io.

Los operadores que deseen publicar sus espacios directamente en la plataforma, con gestión de disponibilidad en tiempo real y acceso a leads cualificados, pueden registrarse como agentes en coolliving.io/registro-agente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

Email: hola@coolliving.io

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